Introduction

Pour les éditeurs et agences qui souhaitent cibler précisément les commerçants en ligne, disposer d’une base de données fiable et constamment actualisée est essentiel pour booster vos campagnes marketing et commerciales. Grâce à des informations de qualité, vous pouvez segmenter efficacement vos cibles, personnaliser vos messages et ainsi augmenter significativement vos taux de conversion.

À l’heure où la concurrence se joue sur la rapidité à identifier les bonnes opportunités, un fichier de prospection optimisé représente un véritable avantage. Selon Forbes,plus de la moitié des entreprises interrogées dans cette enquête n’assurent aucun suivi de la qualité de leurs données. Investir dans la donnée, c’est se créer un avantage compétitif.

Lebot.in se positionne ainsi comme votre partenaire de confiance en fournissant des données précises et à jour sur les commerçants en ligne, vous permettant d’atteindre exactement les cibles qui comptent pour votre business.

L’importance d’une base de données B2B pour les commerçants en ligne

Une base de données B2B recense et organise toutes les informations essentielles sur vos prospects. Pour les commerçants en ligne, il s’agit notamment de données relatives à leur présence numérique (site web, plateforme e-commerce, réseaux sociaux), leur chiffre d’affaires estimé, le volume de trafic et les solutions de paiement utilisées. 

Ces éléments vous permettent de :

  • Estimer sa profondeur de marché : Accéder rapidement à toutes les informations clés et prioriser les actions à venir.
  • Segmenter efficacement : Créer des segments précis selon des critères tels que secteur, taille ou type de plateforme.
  • Personnaliser vos messages : Envoyer des communications sur-mesure et engager des premiers échanges avec votre ICP.

Une base de données enrichie et segmentée conduit à des campagnes plus pertinentes et à un meilleur ROI.

Les étapes clés pour créer un fichier de prospection performant

Pour bâtir un fichier de prospection efficace dans le secteur e-commerce, suivez ces étapes essentielles :

1. Recherche et collecte des données pertinentes

Créer une base de données de qualité dans l’e-commerce comporte trois défis majeurs :

  • Identifier le site web :
    Des bases de données comme BuiltWith ou StoreLeads sont un point de départ pour identifier les domaines à viser. Comme nous l’avons remonté dans notre étude de la base Shopify France, avec plus de 78% de déchets, ces bases sont un point de départ qui nécessite un travail complémentaire d’enrichissement.
  • Identifier l'entreprise qui gère le site :
    Il est essentiel de lier le site à l'entreprise responsable. Cela permet d’adresser vos messages dans la bonne langue et d’ajouter du contexte dans vos communications.
    Des outils généralistes comme Pharrow ou Societeinfo associent les données d’entreprise aux sites.L’exhaustivité des bases et la fraîcheur de la donnée peut poser quelques difficultés.

  • Trouver la bonne personne au sein de l'entreprise :
    Selon notre étude sur un pool de 140 000 sites “transactionnels”, seulement 27% des entreprises ont un profil Linkedin. Trouver la bonne personne au sein de la structure peut donc se révéler plus ou moins simple en fonction du niveau d'information à disposition.

Aucune solution unique ne gère ces trois aspects simultanément. C’est pour cela que nous avons conçu Lebot.in, qui combine ces sources de manière fiable et innovante.

2. Segmentation et qualification des prospects

Organisez vos données pour faciliter la prospection :

  • Segmentation :
     Classez vos commerçants par type de produits, taille d’entreprise, plateforme utilisée (Shopify, WooCommerce, etc.) ou localisation géographique. Dans plus de 58% des cas, les clients LeBot.in débutent leur segmentation par la plateforme Ecommerce.
  • Qualification :
     Évaluez le potentiel de chaque segment de prospect et des entreprises (volume de ventes, trafic, engagement sur les réseaux sociaux) afin de prioriser les prospects les plus prometteurs.

Ces pratiques permettent à vos équipes marketing de créer des messages ultra-ciblés et aux équipes de vente de se concentrer sur les bons prospects.

3. Vérification et nettoyage des données

Assurez la fiabilité de votre base en :

  • Centralisant les informations dans votre CRM et non dans un Excel
    Éliminant les doublons dans votre CRM
  • Mettant à jour les informations au niveau du site, de l’entreprise et des contacts
  • En utilisant des outils automatisés pour vérifier la validité des informations (notre API sera disponible dans les prochaines semaines)
  • Respectant le RGPD en obtenant le consentement des contacts et en facilitant leur désinscription.

Un fichier propre est la garantie d’une prospection efficace dans le temps.

Outils et technologies pour enrichir votre base de données e-commerce

Automatisation et CRM

Un CRM bien configuré centralise les informations et suit l’historique de vos interactions, permettant de :

  • Organiser et segmenter vos prospects (entreprises et contacts).
  • Suivre l’évolution de chaque contact.

Par expérience, nous recommandons la mise en place d’un réplica de la base hébergée par votre CRM. En cas de corruption du set de donnée par un outil d’enrichissement ou une automatisation, i vous sera possible de faire un rollback ou retour en arrière.

Enrichissement des données avec Lebot.in

Lebot.in va bien au-delà d’une simple collecte de données. Sa technologie avancée enrichit votre base en continu :

  • Mises à jour quotidiennes des sites Ecommerce en ligne :
    Lebot.in surveille en continu les évolutions des plateformes e-commerce (PrestaShop, Shopify, Magento, BigCommerce, WooCommerce, …)  et des solutions de paiement (Stripe, …), offrant ainsi une vision toujours actualisée.
  • Suivi du trafic mensuel sur le site :
    Le volume de trafic sur le site est un bon indicateur pour les sites marchands BtoC. Notre provider nous permet de vous partager ces informations. Dans le cas du BtoB, cet indicateur n’est pas fiable pour illustrer le niveau de CA réalisé sur la plateforme.
  • Catégorisation des activités du site :
    La catégorisation par l'utilisation de Regex est bien trop rigide pour donner une réponse fiable et universelle. Chez LeBot.in, nous avons opté pour l’utilisation d’un LLM pour catégoriser les sites et identifier des caractéristiques clé.  A ce titre, nous identifions les sites à l'adresse du grand public et des professionnels, ainsi que leur domaine d’expertise.
  • Identification fiable des réseaux sociaux :
    La majorité des sites marchands mentionnent sur la Home leur présence sur des réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram ou Tiktok. Dans plus de 70% des cas, la mention de la page Linkedin est quant à elle omise. Après avoir testé plus d’une 10n de solutions d'enrichissement, et face à une qualité de donnée faible, nous avons décidé de créer notre propre algorithme d’identification des pages entreprise sur le réseau professionnel.
  • Vérification de la continuité de l’entreprise :
    Nos agents identifient le numéros de SIRET, SIREN ou de TVA intracommunautaire et vont vérifier l’état administratif de l’entreprise. Seules les entreprises actives sont présentes dans notre dataset. 

Ces fonctionnalités font de Lebot.in une solution complète pour enrichir votre base de données et optimiser vos campagnes.

Conclusion

La qualité de votre base de données B2B est le socle de votre croissance. Une information fiable, segmentée et régulièrement actualisée vous permet de :

  • Cibler efficacement les commerçants en ligne.
  • Personnaliser vos messages selon les spécificités de chaque prospect.
  • Optimiser le temps de vos équipes commerciales.
  • Maximiser votre ROI.

Chez LeBot.in, nous vous offrons des données précises et actualisées pour booster vos campagnes et prendre une longueur d’avance sur la concurrence. 

Ne laissez pas une base de données médiocre freiner vos opportunités commerciales. Adoptez dès aujourd’hui une stratégie data-driven adaptée au marché e-commerce !

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source visuels : https://unsplash.com/fr